Posebna ponuda: 50% popusta na sve

photo9 logoPhoto9
Nagrade

Česta pitanja o kreditu za kupnju

Sve što trebate znati o ostvarivanju i korištenju kredita za kupnju na Photo9. Kredit se ostvaruje automatski i nije potrebna nikakva prijava.

💳 Ostvarivanje kredita za kupnju

Što je Photo9 kredit za kupnju?Kredit za kupnju stvarna je novčana nagrada koju Photo9 dodaje na vaš račun svaki put kada jedna od vaših narudžbi bude otpremljena. Funkcionira kao vaučer za djelomično plaćanje: kada imate dostupan kredit, možete ga primijeniti kako biste smanjili trošak svoje sljedeće narudžbe pri plaćanju. Za razliku od programa vjernosti temeljenih na bodovima, nema ničega što trebate pretvarati jer je vaš kredit već u vašoj lokalnoj valuti (€, £, $, itd.).
Kako mogu ostvariti kredit za kupnju?Kredit za kupnju dodjeljuje se automatski svaki put kada se jedna od vaših narudžbi označi kao otpremljena, bez obzira na to jeste li bili prijavljeni ili ste kupnju dovršili kao gost. Na vaš račun dodajemo 5% neto vrijednosti narudžbe, što znači ukupnu vrijednost proizvoda nakon svih popusta putem kupona, ali prije troškova dostave i poreza. Ne trebate se prijaviti ni ništa aktivirati; samo naručujte kao i obično i kredit će se pojaviti na vašem računu.
Koliko kredita za kupnju ostvarujem po narudžbi?Ostvarujete 5% neto vrijednosti proizvoda za svaku otpremljenu narudžbu. Na primjer, ako vaša narudžba fotoknjige iznosi 80 € (nakon svih kodova za popust, prije dostave), primit ćete 4,00 € kredita za kupnju. Nema ograničenja koliko možete skupiti.
Trebam li račun kako bih ostvario kredit za kupnju?Ne. Kredit za kupnju prati se prema adresi e-pošte, pa ga narudžbe gostiju ostvaruju i koriste jednako kao narudžbe poslane dok ste prijavljeni. Jedini je uvjet da svaki put pri plaćanju upotrijebite istu adresu e-pošte jer je vaš saldo vezan uz nju. Izrada Photo9 računa besplatna je, traje manje od minute i omogućuje vam da na jednom mjestu vidite svoj saldo i povijest narudžbi, a možete se prijaviti putem Googlea.
Kada se kredit za kupnju pojavljuje na mom računu?Kredit se dodaje automatski kada se status vaše narudžbe promijeni u Otpremljeno, što se obično događa unutar 24–48 sati od slanja narudžbe. Istodobno ćete primiti e-poruku s potvrdom iznosa kredita.
Ostvarujem li kredit za kupnju na narudžbe djelomično plaćene postojećim kreditom za kupnju?Da. Ostvarujete 5% na neto vrijednost proizvoda nove narudžbe bez obzira na to kako ste je platili. Novi kredit izračunava se na puni ukupni iznos proizvoda prije primjene kredita, pa korištenje kredita nikada ne smanjuje vašu mogućnost buduće zarade.
Primam li bonus dobrodošlice kada pošaljem svoju prvu narudžbu?Da. Svaki novi kupac automatski prima jednokratni kredit dobrodošlice od 1,00 € uz kredit ostvaren prvom otpremljenom narudžbom. Ako naručujete u britanskim funtama ili američkim dolarima, vaš kredit dobrodošlice iznosi 1,00 £ odnosno 1,00 $. Kupci koji naručuju u drugim valutama primaju protuvrijednost od 1 € preračunatu prema aktualnom tečaju u trenutku otpreme — na primjer oko 25 CZK ili 10 SEK. Kredit dobrodošlice pojavljuje se na vašem računu istodobno s vašim prvim ostvarenim kreditom, pa vaš saldo dobiva značajan početak čak i kod manjih narudžbi.

🛒 Korištenje kredita za kupnju

Kako mogu iskoristiti svoj kredit za kupnju?Pri plaćanju, ako imate saldo kredita za kupnju, prikazat će se kao dostupan način plaćanja. Jednostavno označite "Primijeni kredit za kupnju" i iznos će se odbiti od ukupnog iznosa vaše narudžbe. Možete primijeniti cijeli iznos ili samo dio; preostali saldo ostaje na vašem računu za sljedeći put.
Mogu li kombinirati kredit za kupnju s vaučerom ili kodom za popust?Da. Kredit za kupnju možete upotrijebiti zajedno s promotivnim kodom vaučera na istoj narudžbi. Prvo se primjenjuje popust vaučera, a zatim se kredit za kupnju odbija od preostalog salda.
Postoji li minimalna vrijednost narudžbe za korištenje kredita za kupnju?Nije potrebna minimalna vrijednost narudžbe. Čak se i mali kredit može primijeniti na bilo koju narudžbu, veliku ili malu.
Mogu li prenijeti svoj kredit za kupnju nekom drugom ili ga unovčiti?Ne. Kredit za kupnju osobno je vezan uz vaš račun i ne može se prenijeti na drugi račun niti zamijeniti za gotovinu. Može se iskoristiti samo za vaše vlastite buduće narudžbe.
Što se događa s mojim kreditom za kupnju ako vratim narudžbu?Ako se narudžba za koju ste primili kredit za kupnju naknadno refundira, odgovarajuća dodjela kredita poništava se. Ako ste također upotrijebili kredit za kupnju za plaćanje dijela te narudžbe, iskorišteni kredit vraća se na vaš račun.

📋 Saldo i istek

Gdje mogu vidjeti saldo svojeg kredita za kupnju?Stranica za plaćanje uvijek ga prikazuje: nakon što unesete adresu e-pošte uz koju je vaš kredit vezan, vaš se saldo ondje prikazuje prije nego što potvrdite narudžbu, bez obzira na to jeste li prijavljeni ili kupnju dovršavate kao gost. Ako imate Photo9 račun, možete ga vidjeti i u bilo kojem trenutku na stranici Račun pod karticom "Kredit za kupnju". U svakom slučaju, primit ćete obavijest e-poštom kad god se kredit doda.
Istječe li kredit za kupnju?Ne. Sve dok vaš Photo9 račun ostaje aktivan, vaš kredit za kupnju ne istječe. Ako zatvorite svoj račun, sav neiskorišteni kredit gubi se u trenutku zatvaranja. Obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana unaprijed prije bilo kakve promjene pravila koja bi utjecala na postojeće saldo iznose.
Moj saldo izgleda pogrešno. Što trebam učiniti?Najprije provjerite je li narudžba za koju ste očekivali kredit označena kao Otpremljena (a ne samo U obradi ili U pripremi). Ako je vaša narudžba otpremljena, a kredit se nije pojavio unutar 24 sata, kontaktirajte nas na customer.service@photonine.ai s brojem svoje narudžbe i odmah ćemo to provjeriti.
Mogu li retroaktivno ostvariti kredit za kupnju za prošle narudžbe?Kao dio pokretanja našeg programa kredita za kupnju, postojeći kupci mogu primiti kredit dobrodošlice za nedavne prihvatljive narudžbe. Ubuduće se kredit dodjeljuje od datuma kada je program uveden. Pogledajte e-poruku dobrodošlice koju smo vam poslali za pojedinosti o bilo kojoj retroaktivnoj dodjeli primijenjenoj na vaš račun.

🤖 AI pomoćnik za fotoknjige

Što je Photo9 AI Design Studio?AI Design Studio tvrtke Photo9 razgovorni je pomoćnik koji dizajnira vašu fotoknjigu putem jednostavnog chata. Umjesto da ručno povlačite i ispuštate fotografije, opisujete što želite ("putopisna knjiga od 20 stranica od mojih ljetnih fotografija, tople boje, minimalno teksta") i AI u nekoliko sekundi izrađuje potpunu skicu koju zatim možete pregledati i prilagoditi. Dostupan je na photonine.ai.
Je li AI pomoćnik besplatan za korištenje?Da, AI Design Studio uključen je besplatno za sve Photo9 kupce. Nema zasebne pretplate; samo posjetite platformu i počnite dizajnirati.
Može li AI pomoćnik primijeniti moj kredit za kupnju pri plaćanju?AI pomoćnik pomaže vam izraditi i doraditi dizajn. Kada budete spremni naručiti, nastavljate na plaćanje na web-mjestu Photo9, gdje se saldo vašeg kredita za kupnju automatski primjenjuje ako ga odlučite upotrijebiti.