Témy
Témy navrhnuté pre narodeniny, rodinné albumy, sviatky a každú spomienku, ktorú stojí za to uchovať.
Často kladené otázky
Rýchle odpovede o navrhovaní, objednávaní a doručení.
Nenašli ste odpoveď?
Opýtajte sa nás na čokoľvek. Náš asistent pozná každú veľkosť, cenu aj čas doručenia a môže sa hneď pustiť do vášho návrhu.
Ďalšie otázky? Prezrite si celé FAQ
Motívy a prispôsobenie
Aké motívy sú dostupné pre fotoknihy a nástenné obrazy?
Photo9 ponúka širokú škálu profesionálne navrhnutých motívov, ktoré sa hodia na akúkoľvek príležitosť alebo štýl:
Svadobné motívy: Elegantné, romantické dizajny so sofistikovaným rozložením, kvetinovými akcentmi a klasickou typografiou, ideálne pre svadobné albumy a zásnubné fotografie.
Detské a rodinné motívy: Jemné, hravé dizajny s nežnými farbami, milými ilustráciami a rodinne ladenými rozloženiami, ideálne pre detské knihy a rodinné albumy.
Cestovateľské motívy: Dizajny inšpirované dobrodružstvom s mapami, vintage prvkami a dynamickými rozloženiami, ideálne na prezentáciu spomienok z dovoleniek a cestovateľskej fotografie.
Motívy k promóciám: Slávnostné dizajny s akademickými prvkami, motívmi úspechu a rozloženiami pre významné míľniky, vhodné pre promočné albumy a galérie úspechov.
Sviatočné a sezónne motívy: Slávnostné dizajny na Vianoce, narodeniny, výročia a sezónne oslavy s vhodnými farbami a dekoratívnymi prvkami.
Moderné a minimalistické motívy: Čisté, súčasné dizajny s jednoduchými rozloženiami, výraznou typografiou a geometrickými prvkami, ideálne pre kolekcie v štýle Instagram a moderné nástenné obrazy.
Svadobné motívy: Elegantné, romantické dizajny so sofistikovaným rozložením, kvetinovými akcentmi a klasickou typografiou, ideálne pre svadobné albumy a zásnubné fotografie.
Detské a rodinné motívy: Jemné, hravé dizajny s nežnými farbami, milými ilustráciami a rodinne ladenými rozloženiami, ideálne pre detské knihy a rodinné albumy.
Cestovateľské motívy: Dizajny inšpirované dobrodružstvom s mapami, vintage prvkami a dynamickými rozloženiami, ideálne na prezentáciu spomienok z dovoleniek a cestovateľskej fotografie.
Motívy k promóciám: Slávnostné dizajny s akademickými prvkami, motívmi úspechu a rozloženiami pre významné míľniky, vhodné pre promočné albumy a galérie úspechov.
Sviatočné a sezónne motívy: Slávnostné dizajny na Vianoce, narodeniny, výročia a sezónne oslavy s vhodnými farbami a dekoratívnymi prvkami.
Moderné a minimalistické motívy: Čisté, súčasné dizajny s jednoduchými rozloženiami, výraznou typografiou a geometrickými prvkami, ideálne pre kolekcie v štýle Instagram a moderné nástenné obrazy.
Môžem si motívy prispôsobiť, alebo som obmedzený/obmedzená na vopred navrhnuté možnosti?
Máte úplnú flexibilitu! Hoci naše motívy poskytujú profesionálne východiskové body, každý aspekt si môžete plne prispôsobiť:
• Zmeniť farby, písma a prvky pozadia
• Upraviť rozloženia a usporiadanie fotografií
• Pridať vlastný text, popisy a nadpisy
• Zahrnúť nálepky, okraje a dekoratívne prvky
• Upraviť rozstupy a veľkosti fotografií
• Kombinovať prvky z rôznych motívov
Naše AI dizajnérske štúdio používa motívy ako inteligentné východiskové body a potom umožňuje neobmedzené prispôsobenie, aby bola vaša fotokniha alebo nástenný obraz jedinečne váš.
• Zmeniť farby, písma a prvky pozadia
• Upraviť rozloženia a usporiadanie fotografií
• Pridať vlastný text, popisy a nadpisy
• Zahrnúť nálepky, okraje a dekoratívne prvky
• Upraviť rozstupy a veľkosti fotografií
• Kombinovať prvky z rôznych motívov
Naše AI dizajnérske štúdio používa motívy ako inteligentné východiskové body a potom umožňuje neobmedzené prispôsobenie, aby bola vaša fotokniha alebo nástenný obraz jedinečne váš.
Sú pre fotoknihy a nástenné obrazy rôzne motívy?
Áno! Hoci mnohé motívy krásne fungujú pre oba produkty, dizajny optimalizujeme odlišne:
Motívy fotokníh - Zameriavajú sa na rozloženia pre rozprávanie príbehu, plynutie strán a usporiadania viacerých fotografií, ktoré dobre fungujú naprieč viacerými stranami a dvojstranami.
Motívy nástenných obrazov - Zdôrazňujú pôsobivosť jedného obrázka, farebné schémy, ktoré dopĺňajú interiérový dizajn, a rozloženia optimalizované na vystavenie na stene a pozorovanie z väčšej vzdialenosti.
Univerzálne motívy - Mnohé motívy krásne fungujú pre oba produkty a automaticky prispôsobujú svoj štýl rozloženia podľa toho, či vytvárate fotoknihu alebo nástenný obraz.
Naša AI automaticky navrhne najvhodnejšie motívy podľa typu vášho projektu a nahraných fotografií.
Motívy fotokníh - Zameriavajú sa na rozloženia pre rozprávanie príbehu, plynutie strán a usporiadania viacerých fotografií, ktoré dobre fungujú naprieč viacerými stranami a dvojstranami.
Motívy nástenných obrazov - Zdôrazňujú pôsobivosť jedného obrázka, farebné schémy, ktoré dopĺňajú interiérový dizajn, a rozloženia optimalizované na vystavenie na stene a pozorovanie z väčšej vzdialenosti.
Univerzálne motívy - Mnohé motívy krásne fungujú pre oba produkty a automaticky prispôsobujú svoj štýl rozloženia podľa toho, či vytvárate fotoknihu alebo nástenný obraz.
Naša AI automaticky navrhne najvhodnejšie motívy podľa typu vášho projektu a nahraných fotografií.
Môžem zmeniť motív po tom, čo som začal/začala navrhovať svoj projekt?
Samozrejme! Motívy môžete prepínať v ktoromkoľvek bode počas procesu návrhu:
• Vaše nahrané fotografie sa pri zmene motívu zachovajú
• AI automaticky znovu usporiada vaše fotografie tak, aby zodpovedali štýlu rozloženia nového motívu
• Akýkoľvek vlastný text alebo popisy, ktoré ste pridali, zostanú zachované
• Rôzne motívy si môžete okamžite prezrieť predtým, než zmenu potvrdíte
Táto flexibilita vám umožňuje experimentovať s rôznymi štýlmi a nájsť dokonalý vzhľad pre váš projekt bez toho, aby ste prišli o akúkoľvek svoju prácu na prispôsobení.
• Vaše nahrané fotografie sa pri zmene motívu zachovajú
• AI automaticky znovu usporiada vaše fotografie tak, aby zodpovedali štýlu rozloženia nového motívu
• Akýkoľvek vlastný text alebo popisy, ktoré ste pridali, zostanú zachované
• Rôzne motívy si môžete okamžite prezrieť predtým, než zmenu potvrdíte
Táto flexibilita vám umožňuje experimentovať s rôznymi štýlmi a nájsť dokonalý vzhľad pre váš projekt bez toho, aby ste prišli o akúkoľvek svoju prácu na prispôsobení.
Ponúkate sezónne alebo časovo obmedzené motívy?
Áno! Počas roka pravidelne vydávame nové motívy:
Sezónne kolekcie: Špeciálne motívy na jar, leto, jeseň a zimu s vhodnými farbami, prvkami a náladou
Sviatočné špeciály: Časovo obmedzené motívy pre hlavné sviatky, ako sú Vianoce, Valentín, Deň matiek, Deň otcov a promočná sezóna
Trendové štýly: Súčasné motívy inšpirované aktuálnymi dizajnovými trendmi, farebnými paletami a estetickými preferenciami
Pre konkrétne udalosti: Motívy prispôsobené konkrétnym príležitostiam, ako sú svadby, výročia, narodenie dieťaťa a oslavy významných míľnikov
Všetky motívy zostávajú dostupné vo vašom účte aj po skončení propagačného obdobia, takže sa vždy môžete dostať k motívom, ktoré ste použili v predchádzajúcich projektoch.
Sezónne kolekcie: Špeciálne motívy na jar, leto, jeseň a zimu s vhodnými farbami, prvkami a náladou
Sviatočné špeciály: Časovo obmedzené motívy pre hlavné sviatky, ako sú Vianoce, Valentín, Deň matiek, Deň otcov a promočná sezóna
Trendové štýly: Súčasné motívy inšpirované aktuálnymi dizajnovými trendmi, farebnými paletami a estetickými preferenciami
Pre konkrétne udalosti: Motívy prispôsobené konkrétnym príležitostiam, ako sú svadby, výročia, narodenie dieťaťa a oslavy významných míľnikov
Všetky motívy zostávajú dostupné vo vašom účte aj po skončení propagačného obdobia, takže sa vždy môžete dostať k motívom, ktoré ste použili v predchádzajúcich projektoch.
Objednávky a doručenie
Kedy moja objednávka dorazí?
Každá kniha sa tlačí na objednávku: výroba trvá len 24-48 hodín (väčšina objednávok sa odosiela do 1-2 pracovných dní). Štandardné doručenie zvyčajne trvá ďalších 2-5 pracovných dní v závislosti od vášho regiónu a produktu — presný odhad sa zobrazí pri platbe. Ak vaša objednávka nedorazila v rámci odhadovaného termínu, kontaktujte nás, prosím, a radi vám pomôžeme.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Samozrejme! Hneď ako bude vaša objednávka odoslaná, poskytneme vám sledovacie číslo, aby ste mohli sledovať cestu svojej fotoknihy až k vašim dverám.
Kde sa tlačia moje fotoknihy/albumy?
Tlačíme v certifikovaných prevádzkach v regióne, ktorý je vám najbližšie: - Objednávky zo Spojeného kráľovstva: Tlačené v Spojenom kráľovstve - Objednávky z EÚ: Tlačené v špecializovaných prevádzkach v EÚ - Objednávky z USA a Kanady: Tlačené lokálne v Severnej Amerike Lokálna tlač znamená lepšiu kontrolu kvality, rýchlejšie doručenie a žiadne colné prekvapenia. Našu sieť lokálnej tlače ďalej rozširujeme do Ázie a Tichomoria a Južnej Ameriky.
Ponúkate medzinárodné doručenie?
Áno. Doručujeme po celej Európe a do Spojených štátov a Kanady, pričom každá objednávka sa tlačí lokálne vo svojom regióne, aby doručenie zostalo rýchle a bez colných prekvapení. Podpora pre Áziu a Tichomorie a Južnú Ameriku bude čoskoro dostupná. Časy a náklady na doručenie sa líšia podľa destinácie a zobrazia sa pri platbe.
Ako môžem upraviť svoju fotoknihu po zadaní objednávky?
Ak potrebujete po zadaní objednávky urobiť zmeny vo svojej fotoknihe, okamžite nás, prosím, kontaktujte. Urobíme maximum, aby sme vašej požiadavke vyhoveli, ak vaša objednávka ešte nebola spracovaná.
Ako dlho trvá výroba a doručenie?
Výroba: len 24-48 hodín
Štandardné doručenie: zvyčajne 2-5 pracovných dní, líši sa podľa regiónu a produktu
Expresné doručenie: pre mnohé destinácie sú pri platbe dostupné rýchlejšie možnosti
Presný odhad doručenia pre váš región a produkt sa zobrazí pri platbe.
Štandardné doručenie: zvyčajne 2-5 pracovných dní, líši sa podľa regiónu a produktu
Expresné doručenie: pre mnohé destinácie sú pri platbe dostupné rýchlejšie možnosti
Presný odhad doručenia pre váš región a produkt sa zobrazí pri platbe.
Ponúkate množstevné zľavy na viac položiek?
Áno! Ponúkame atraktívne zľavy na:
• Viac fotokníh s rovnakým dizajnom
• Zladené súpravy fotokniha + nástenné umenie
• Veľké rodinné objednávky
• Darčeky pre svadobných hostí a firemné objednávky
• Viac fotokníh s rovnakým dizajnom
• Zladené súpravy fotokniha + nástenné umenie
• Veľké rodinné objednávky
• Darčeky pre svadobných hostí a firemné objednávky
Čo ak nie som so svojou objednávkou spokojný/spokojná?
Za našou kvalitou stojíme so 100 % zárukou spokojnosti. Ak nie ste so svojou fotoknihou alebo nástenným umením úplne spokojní, budeme s vami spolupracovať, aby sme to napravili - či už dotlačou, vrátením peňazí alebo úpravou dizajnu.
Platba a ceny
Aké spôsoby platby prijímate?
Platby spracúva Stripe, jeden z popredných a najbezpečnejších poskytovateľov platobných služieb na svete, takže máte k dispozícii veľa možností. Vždy môžete zaplatiť hlavnými kreditnými a debetnými kartami (Visa, Mastercard, American Express). V závislosti od vašej krajiny môžu byť ponúknuté aj digitálne peňaženky, ako sú Apple Pay a Google Pay, a obľúbené miestne platobné metódy. Úplný zoznam možností, ktoré máte k dispozícii, sa zobrazí na zabezpečenej platobnej stránke Stripe.
Je moja platba bezpečná?
Áno. Všetky platby spracúva Stripe cez šifrované pripojenie. Údaje o vašej karte idú priamo do Stripe — nikdy nevidíme ani neukladáme celé číslo vašej karty. Stripe je v súlade s PCI-DSS a používajú ho milióny firiem po celom svete.
Kedy mi bude účtovaná platba a v akej mene?
Platíte pri zadávaní objednávky pri platbe — keďže každá kniha sa tlačí na objednávku, platba sa prijíma vopred, aby sme mohli začať výrobu. Platba vám bude účtovaná vo vašej regionálnej mene (napríklad €, £ alebo $) a presná celková suma vrátane doručenia sa zobrazí pred potvrdením.
Môžem po zaplatení zrušiť alebo zmeniť svoju objednávku?
Keďže každá kniha sa tlačí na objednávku, výroba sa začína rýchlo (zvyčajne do 24-48 hodín). Ak potrebujete objednávku zrušiť alebo zmeniť, kontaktujte nás čo najskôr: ak sa výroba ešte nezačala, zvyčajne ju môžeme zrušiť a vrátiť vám peniaze, ale keď sa tlač už začala, zmeny už nemusia byť možné. Ak s doručeným produktom nie je niečo v poriadku, naďalej sa na vás vzťahuje naša záruka spokojnosti.
Ponúkate zľavy na hromadné objednávky?
Pri objednávkach viacerých kusov tej istej fotoknihy ponúkame špeciálne zľavy na hromadné objednávky. Pre viac informácií kontaktujte, prosím, náš obchodný tím.
Vrátenie tovaru a podpora
Aké sú vaše pravidlá vrátenia tovaru?
Vaša spokojnosť je našou prioritou. Ak nie ste so svojou fotoknihou úplne spokojní, kontaktujte nás, prosím, do 30 dní od doručenia, aby sme vám poskytli pokyny na vrátenie a dohodli sa, ako to napravíme.
Čo mám robiť, ak pri používaní webovej stránky narazím na problém?
Ak pri používaní našej webovej stránky narazíte na akékoľvek ťažkosti alebo chyby, neváhajte, prosím, kontaktovať náš tím podpory. Sme tu, aby sme vám zabezpečili plynulý a príjemný zážitok.
Existujú nejaké obmedzenia týkajúce sa obsahu fotokníh?
Rešpektujeme kreativitu, ale zároveň dodržiavame právne a etické normy. Obsah, ktorý je urážlivý, porušuje práva duševného vlastníctva alebo je inak nezákonný, nie je v našich fotoknihách povolený.
Máte vernostný alebo odmeňovací program?
Áno! Za každú objednávku, ktorú u nás zadáte, získate kredit do obchodu ako poďakovanie — skutočnú peňažnú sumu, ktorú môžete použiť na budúcu objednávku. Nemusíte sa nikam prihlasovať: váš kredit sa pridá automaticky a zobrazí sa vám pri platbe.
Ako získam kredit do obchodu / vernostný kredit?
Kredit do obchodu získate vždy, keď u nás nakúpite. Ide o skutočnú peňažnú hodnotu vo vašej vlastnej miestnej mene (napríklad €, £ alebo $), nie o body, ktoré musíte premieňať. Presná suma, ktorú ste získali, sa zobrazí vo vašom účte a pri platbe — na jej získanie nemusíte urobiť nič navyše.
Potrebujem účet, aby som získal/získala vernostný kredit? Počíta sa nákup bez registrácie?
Nie je potrebný žiadny účet ani registrácia. Aj keď nakúpite ako hosť, stále získavate a môžete uplatniť kredit do obchodu — dôležité je iba používať pri každej objednávke rovnakú e-mailovú adresu, pretože váš kredit je prepojený s vaším e-mailom. Aby ste mohli začať získavať kredit, nemusíte sa u nás najprv registrovať.
Ako použijem alebo uplatním svoj kredit do obchodu?
Uplatníte ho pri platbe. Keď máte dostupný kredit, zobrazí sa na platobnej stránke a môžete ho použiť na úhradu splatnej sumy pri novej objednávke, kde sa odpočíta z celkovej sumy objednávky. Uplatnenie prebieha pri platbe — nie cez chatového asistenta.
Kde si môžem pozrieť svoj vernostný zostatok?
Ak máte účet, váš zostatok sa zobrazí v časti vášho účtu. Bez ohľadu na to, či účet máte alebo nie, váš dostupný kredit sa zobrazí aj pri platbe, keď použijete e-mailovú adresu prepojenú s vaším kreditom, aby ste ho mohli použiť na svoju objednávku.